აბონენტთა მომსახურების ხელმძღვანელი რეზიუმე ნიმუში

ეს კომბინირებული რეზიუმე ფორმატი აერთიანებს ელემენტები საპირისპირო ქრონოლოგიური რეზიუმე და ფუნქციური რეზიუმე სახის / სტილის. ფორმატი არის ყველაზე მოქნილი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ, რათა ხაზი გავუსვა იმ მონაკვეთების თქვენი რეზიუმე, რომლებიც ყველაზე შესაბამისი თქვენი კარიერის მიზანი. ეს არის უფრო პოპულარული რეზიუმე ფორმატში.

კლიენტთა მომსახურების სუპერვიზორის რეზიუმე ნიმუში სტილისტიკური იდეები უზრუნველყოფს, რომ გამოიყენოთ თქვენი რეზიუმე

სახელი გვარი
ქუჩის მისამართი
City, ST ZipCode
ტელეფონი #
ელექტრონული მისამართი

ბიზნეს ლიდერობის პროფილი

ფოკუსირებული, შედეგზე ორიენტირებული პროფესიონალი რვა წლის განმავლობაში პროგრესულად პასუხისმგებელი პოზიციების მქონე გამოცდილებით, მათ შორის 20 ადამიანების გუნდის მართვა. კლიენტ-სერვისი ორიენტირებული დადასტურებული უნარი მაქსიმალურად პროდუქტიულობის მისაღწევად გუნდური სულიერი ლიდერობის უზრუნველსაყოფად. გამოცდილი კომუნიკაციის ეფექტურად მისაღწევად კომპანიის მიზნები. ენერგეტიკისა და ენთუზიაზმით მაღალი ხარისხის სასწავლო პროგრამების განვითარებასა და განხორციელებაში.

კომპეტენციები მოიცავს:
• ზედამხედველობა, ტრეინინგი და კარიერული სწავლება მრავალმხრივი / დატვირთვის მართვა
• ანგარიშებისა და პრეზენტაციების მომზადება / მიწოდება კვლევა და ანალიზი
• ქოლ-ცენტრის ოპერაციები ფინანსური მომსახურების ოპერაციები
• მოლაპარაკებების მოგვარების საკითხი

კომპიუტერული უნარ-ჩვევები

Microsoft Office, Word, Excel, PowerPoint, ACD ანგარიშგების, Netforce ძალის მართვის მენეჯმენტი, საბანკო მომსახურება და პროგრამული უზრუნველყოფის პაკეტები

ისტორია

Vantage უსადენო, Wellington, CT
1999 - დღემდე
ზედამხედველი, კლიენტების მომსახურება
• 20 CSRs- ის რეჟისორი გუნდი სამსახურებრივ მოლოდინებზე გადააჭარბებს
• ინიცირებული ქმედებები ოპტიმალური რეაგირების დროისა და მომსახურების დონის უზრუნველყოფის მიზნით; გააქტიურებული საკითხები; დამტკიცებული კრედიტები
• გაანალიზებული გუნდი და ინდივიდუალური სტატისტიკა; მომზადებული ანგარიშები; შეიმუშავეს და განხორციელდა სტიმულირება პროგრამების გასაუმჯობესებლად QA- ს შენარჩუნებისას
• უზრუნველყოს შესრულების სამკურნალო და განხორციელებული სტრატეგია კარიერული განვითარებისათვის
• მომზადებული გუნდი და თანატოლები ახალი პროდუქტებისა და პოლიტიკის შესახებ
• უზრუნველყოს პროგრამული უზრუნველყოფის და რუტინული ტექნიკის პრობლემების მოგვარება, ასევე მიმდინარე ინსტრუქცია
• SWAT გუნდის მენეჯერი; გუნდის ლიდერი ოჯახის გაზიარების კომიტეტი
უფროსი კლიენტებთან ურთიერთობის სპეციალისტი
1999
• დახმარების გაწევრიანებული გუნდი გაფართოებული საკითხებით; დასაქმებული მყარი მოლაპარაკებების უნარები ანგარიშების შენახვაზე
• განვითარებული ურთიერთობების შეკავების პროცედურები
• დეპარტამენტის მენეჯერის პოზიცია; დაეხმარა ტრენინგსა და დაგეგმვაში
• მსახურობდა კულტურის წარმატება გუნდისთვის; განვითარებული PowerPoint პრეზენტაცია და გამარტივებული გუნდის ანგარიში დირექტორთა საბჭოს და ჩრდილო-აღმოსავლეთის პრეზიდენტს

მიღწევები:
• გადააჭარბა ანგარიშის შენახვის მიზნებს 95%
• მიიღო სუპერ პრემიერის ჯილდო; ნომინირებული მენეჯერის არჩევანი ჯილდო
• მიღებული Northeast ფართობი აბონენტთა მომსახურების მადლიერება ჯილდო

Hogarth West Group / შესაძლებლობა პერსონალი, აღმოსავლეთ Hartford, CT
1998 - 1999
სპეციალური პროექტების კონსულტანტი ჩრდილოეთ ბანკისა და ნდობისათვის
შემუშავებული პროცედურები და სასწავლო პროგრამა სადეპოზიტო მომსახურებაზე; გაწვრთნილი ახალი სამუშაოები დეპოზიტის ოპერაციებზე; ინდივიდუალური საჭიროებების შეფასება; მუშაობდა თანამშრომლებთან და მენეჯმენტთან ერთად პროცედურების განხორციელება, რათა შეიქმნას ჯანსაღი უწყებრივი ნაკადი.
აქსისი ტექნოლოგიები ფიჭური, ვეტერფილდი, CT
1997 - 1998
ტექნიკური მხარდაჭერის წარმომადგენელი
შიდა და გარე სატელეფონო ცენტრებისათვის შექმნილი და განხორციელებული სასწავლო პროგრამები; გამარტივებული ტრენინგების ჯგუფები 20 მდე; გასაუბრება, გაწვრთნილი და ტექნიკური ზედამხედველობის ტექნიკური პერსონალი; დაეხმარა MIS შიდა კომპიუტერული პროგრამების გაუმჯობესებას.
კარიერა ურთიერთობების ანალიტიკოსი
რობერტ ჯონსი ანგარიშის დროებითი, Hartford, CT
1997 - 1997
Wintonbury ბანკი და Trust, Wintonbury, CT
1995 - 1997
ბანკომატების მომსახურების წარმომადგენელი
1996 - 1997
გადაჭარბებული კლიენტის ბანკომატის საკითხები; მონიტორინგი და მომზადებული საბანკო ფილიალი CTR და BSA შესაბამისობა; გამოძიებული პრობლემები თაღლითობასთან დაკავშირებით
დეპოზიტების მომსახურების წარმომადგენელი
1995 - 1996
გამოკვლეული და გადაწყვეტილი შეუსაბამობები; წარმოადგენდა იურიდიულ ნივთებს და ახორციელებდა ბანკის ადვოკატთან ურთიერთობას; განვითარებული წერილობითი პროცედურა, რათა ხელი შეუწყოს ახალი დაქირავება და დროებითი თანამშრომლები
კონექტიკუტის უძრავი ქონების მომსახურება, ჰენდრონი, CT
1995 - 1995
ინდივიდუალური თანაშემწე Centurion Level პროდიუსერი და დასვენების შემცვლელი მდივნისთვის
გამოყენებული MLS მონაცემთა ბაზა; დაეხმარა მარკეტინგის, კვლევის, კომუნიკაციების სფეროში; დასრულდა უძრავი ქონების პრინციპები და პრაქტიკა კურსი
ამბროსი დეში და იასაკსონი, იმეილი, თეთრი ვაკე, ნიუ-იორკი
1994 - 1995
თანაშემწე გაყიდვების წარმომადგენელი კომერციული უძრავი ქონების კომპანია
Kirby & Borso, ჰენდრონი, CT
1992 - 1994
უძრავი ქონების იურიდიული მდივანი

განათლება

მანჰატენვილი კოლეჯი
1995
ფინანსთა
დეპარტამენტის ღირსების ორდენები

INTERNSHIPS

Cummings გადაადგილების მომსახურება, Norwalk, CT
ასისტენტი უძრავი ქონების სამსახურში
კოლნეის საცალო ფასიანი ქაღალდები, ჰარისონი, ნიუ-იორკი
მარკეტინგის თანაშემწე

CONTINUING EDUCATION

• მრავალი პრიორიტეტის მართვა მენეჯერებისთვის სამოქალაქო მკურნალობა
• წარმატება წარმატების შედეგებზე ორიენტირებული ლიდერობისთვის
• რა არის ყველაზე მეტი (დრო მგმტ.) პროექტის მენეჯმენტი
• კონფლიქტში პასუხად პირველი ნაბიჯი - ლიდერობაზე გადასვლა
• Core უნარების მართვის ახალი ინგლისის საბანკო ინსტიტუტის კურსები

გამოიყენეთ ქვეყანა სამუშაოს ძიება or სამუშაოს ძიება ქვეყანაში სამუშაოს საძიებო სისტემებში!

გახსოვდეთ, რომ თქვენი CV / რეზიუმე უნდა იყოს მიზნობრივი, scannable და წარმოქმნის ჰიტები. თუ თქვენ გაქვთ პრობლემა თქვენი CV წერა or რეზიუმე წერა ნაცვლად იმისა, რომ ვნახე ცარიელი ცალი ქაღალდი, გამოყენება CV ნიმუშები, CV თარგები, რეზიუმე ნიმუშები და რეზიუმეს ფორმა ან:

ყველაზე რეკრუტერები ველოდებით მიიღოთ სამოტივაციო წერილი თქვენი რეზიუმესა და CV- სთან ერთად.
ასე რომ, მოამზადეთ სამოტივაციო წერილი დარწმუნებული მკითხველი რატომ ხართ საუკეთესო კანდიდატი ინტერვიუ.
თუ თქვენ გაქვთ სირთულის თქვენი სამოტივაციო წერილი წერა გამოიყენოთ ერთი ამ:

სხვა კლიენტების მომსახურების ხელმძღვანელი რეზიუმე ნიმუში ინფორმაცია

იმისათვის, რომ წარმატებული იყოს თქვენი ქვეყნის სამუშაოს ძიება და მიღების სამუშაოები გსურთ, თქვენ უნდა მოამზადოს სამოტივაციო წერილი და CV or გაგრძელება რომელიც თქვენ უნდა ელ მყისიერად დამსაქმებელთა შერჩევა სამსახურის ძებნა.

როდესაც თქვენ მიიღეთ მიწვევა ინტერვიუ, შეგიძლიათ მიმართოთ სავიზო და სამუშაო ნებართვა. შემდეგ მოემზადეთ გასაუბრებაზე და შეხედეთ ტიპიური გასაუბრება კითხვები, გასაუბრება რჩევები და სხვა სამუშაოს ძიების უნარ-ჩვევები.

შეამოწმეთ გასაუბრება do და არ და სხვა სამუშაოს ძიების უნარ-ჩვევები გვერდები. გაირკვეს, თუ რატომ არის ხალხი არ დაქირავებული არსებული სამუშაო ადგილები.

თვალყური გასაუბრება ერთად მადლობა წერილი. დამსაქმებელთა განიხილავს, როგორც მითითებით თქვენი საბოლოო ინტერესი თანამდებობაზე.

გარდა ამისა, სამსახურის ძებნა, ვიზები, სამუშაო ნებართვა, სამოტივაციო წერილი, CV & რეზიუმე, გასაუბრება და კაბა კოდები გვერდებზე, თქვენ ნახავთ მინიშნებები სხვადასხვა ქვეყნებში.

წარმატებებს გისურვებთ კლიენტების მომსახურების ხელმძღვანელი განაახლებს ნიმუშს.